Foire Aux Questions

Q : Comment déposer une annonce ?

R : En cliquant sur l'onglet « déposer une annonce », vous aurez alors un formulaire à remplir et à rédiger votre annonce.

Q : Combien coûte le dépôt d'annonce ?

R : Le dépôt d’annonce est gratuit.

Q : J'ai déposé une annonce mais je n'ai pas reçu l'email de confirmation, que faire ?

R : Attendez quelques minutes, afin de voir si l'email arrive, s’il n’arrive toujours pas, vérifiez que vous ne l'avez pas reçu dans vos courriers indésirables. S’il n’est pas dans vos courriers indésirables, vous pouvez réessayer de poster une annonce ou nous contacter, nous validerons alors votre annonce.

Q : Quelle est la durée de validité de mon annonce ?

R : Pour les professeurs, une annonce est valide 730 jours après la date de la dernière modification (365 jours pour un élève).

Q : Comment modifier ou supprimer mon annonce ?

R: Grâce à votre identifiant et votre mot de passe, vous pouvez modifier ou supprimer votre annonce à tout moment via l’interface de gestion disponible sur chaque annonce.

Q : Je ne retrouve plus mon annonce, que faire ?

R : Grâce au menu « mes annonces » vous pouvez retrouver toutes vos annonces en saisissant votre email.

Q : Puis-je saisir plusieurs matières pour une annonce ?

R : Non, actuellement il n’est possible de saisir qu’une matière par annonce.

Q : Comment apparaître dans plusieurs départements lorsque l'on est mobile au-delà d'un département ?

R : Saisissez votre annonce en indiquant la ville principale dans laquelle vous souhaitez donner ou prendre des cours, votre annonce apparaitra alors dans votre département ainsi que dans tous les départements de la même région.

Q : Pour quelles raisons mon annonce peut-elle être refusée ?

R : Si votre annonce n’est pas conforme à notre règlement, contient des informations fausses ou est dupliquée plusieurs fois, alors notre équipe éditoriale se réserve le droit de la refuser.

Q : Qu’est ce que le CESU et comment en profiter ?

R : Le CESU, Chèque Emploi Service Universel, est utilisé par les particuliers pour payer des services à la personne (garde d’enfants, soutien scolaire accompagnement de personnes âgées, …) sans complexités administratives. L'utilisateur du CESU peut bénéficier d'un avantage fiscal (réduction ou crédit d'impôt) de 50% du montant des sommes engagées dans la limite d'un plafond (sous conditions). Pour plus d’informations rendez-vous sur www.cesu.urssaf.fr.

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